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【障害報告】2023/04/26 当サービスのお客様における表示エラーについて

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メンテナンス情報

【障害報告】2023/04/26 当サービスのお客様における表示エラーについて

いつもウェブサポをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年4月26日 16:35〜16:55の間、ウェブサポ利用サイトが表示できない障害が発生しました。
現在は復旧し、正常に表示されております。
ご不便とご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

【障害発生の時間帯】 2023年4月26日 16:35〜16:55の間
※ 現在は復旧しております
【対象者】 ウェブサポをご利用のお客様
【障害の内容】 サイトが"404 Not found"になってしまう
【現在の状況】 現在は正常に動作することを確認しております
【原因】 SSL証明書更新作業における人為的ミスに起因するもの

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

再発防止に一層努め、更なるサービス品質の向上に努めて参りますので、
引き続き、ウェブサポを何卒よろしくお願いいたします。




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