いつもウェブサポをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年5月2日 未明〜20:02の間、ウェブサポ利用の一部サイトにてメールフォームが正常に送信できない障害が発生しました。
現在は復旧し、正常に表示されております。
ご不便とご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
| 【障害発生の時間帯】 | 2023年5月02日 未明〜20:02の間 ※ 現在は復旧しております |
|---|---|
| 【対象者】 | ウェブサポをご利用の一部のお客様 |
| 【障害の内容】 | メールフォーム送信時にエラーメッセージが表示され、正常に送信できない |
| 【現在の状況】 | 現在は正常に動作することを確認しております |
| 【原因】 | 一部メールサーバのセキュリティアップで、認証済みメールアドレス以外を拒否するようになってしまったため。 |
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
再発防止に一層努め、更なるサービス品質の向上に努めて参りますので、
引き続き、ウェブサポを何卒よろしくお願いいたします。
