新しい生活様式への移行でますます高まるホームページの重要性

大興産業株式会社
レンタル大興　レンタル課　篠ヶ瀬店
店長　山口将正様
https://event.daiko-sangyo.biz

建設機器のレンタルを行う県内屈指の大興産業さん。創業時は建設機械・資材の販売・修理会社でしたが、時流に適応したレンタル形態に事業をシフト。
現在は、静岡県では唯一のICT建設機械レンタル・販売も行う、県内屈指の土木建設総合サポート企業です。また、建築現場からの流れで関連するイベント設営などの依頼が多く、さまざまなイベントに対応するレンタル部門も立ち上がりました。

イベント関連のレンタル取り扱い内容は、お祭り、式典、地鎮祭・起工式、展示会をはじめ、さまざまな形式のイベントに対応できる用品などのハード部分だけでなく、企画・設営といったソフト部分でのノウハウも持っています。

大興産業さんのホームページは、2018年11月に全面リニューアル。それに先駆け、2018年５月に「.biz」を使った別ドメインで『大興のイベントレンタル』のページを先行公開しています。綿菓子機、ポップコーン機、チョコレートファウンテンに特化したホームページは、大興産業さんのホームページとは違ったテイストに仕上げられています。

今回は、その『大興のイベントレンタル』についてと、ホームページの効果などをうかがいました。さらに、新しい生活様式に変わりつつある昨今の動向に対応する今後の展望やチャレンジしていきたいことなども語っていただいた中で、これまで以上にホームページの重要性が高まっていることをお互いに実感することとなりました。

『大興のイベントレンタル』のホームページを立ち上げてから、どのような反響や効果を実感されていますか？

もともとホームページからのご依頼は少なく、地元の企業さんからのご依頼や、建築現場つながりでのご依頼が多かったため、実はホームページでの効果はそれほど期待していませんでした。
しかし、メールでのお問い合わせが増えたのは、ホームページ効果だと断言できます。驚くほど多くなったというわけではありませんし、受注件数も増大はしていませんが、閲覧数や県外からのお問い合わせは確実に増えました。

その中でも、これまでなかった業種や個人レベルのお問い合わせが出てきたことに驚いています。「こういった方面にアプローチできるのか」と、勉強になった部分が多くありました。特にこれまでとは違う反応があるのは、綿菓子機の問い合わせです。
個人レベルでのお問い合わせが顕著になり、特に女性からは好反応だという実感があります。

女性からの反応が良いのは、かわいらしいデザイン、色、イラストなどが女性やお子さま好みのテイストだからでしょうね。閲覧数の増加はまさにここが最大のポイントになっている気がします。
あとは、検索ワードなどもしっかり考えてくださったことで、検索にひっかかりやすくなって、閲覧数が増えたという実感もあります。見せ方が変わっただけでこうも違うのか、プロにお任せするというのは、こういうことかと実感するお問い合わせや受注がいくつかありました。『ウェブサポ』さんに丸投げ状態で作っていただきましたが、全面的にお任せして本当に良かったと思っています。

ありがとうございます。これまでになかった反応とは、具体的にどんなものですか？

いずれも綿菓子機なのですが、今年に入って、お菓子教室の先生からお問い合わせがあり、実際にご利用いただきました。
それから昨年の事例では、県外の高校の先生と生徒さんから、文化祭で使いたいとのお問い合わせをいただきました。このとき、先生がわざわざ車で取りに来られたんです。宅配で全国にレンタルできるのですが、限られた経費の中でということだったそうです。生徒のやりたいことを後押ししてくれる、生徒思いの熱い先生だなと思ったので、とても印象に残っています。

大興さんがレンタルしている綿菓子機は、今人気の『ハイパートルネード綿菓子機』ですよね。

はい。東京・原宿で火がついた綿菓子機です。カラフルな花や動物、キャラクターなどが作れるので、SNSや動画サイトで話題ですね。複雑な形を作るのはある程度の技術が必要なので練習を積まなければなりませんが、カラフルな綿菓子を作るのはちょっと練習すれば作ることができます。
お子さまたちに喜んでいただけたり、写真映えするものだったりができるので、イベントなどでのちょっとした呼び物や、いつもと違った演出になり得ると思います。

『ハイパートルネード綿菓子機』を宅配便でレンタルできるのは、大興さんだけとうかがっています。

そうです。店頭受け渡しでのレンタルをおこなっている業者はありますが、宅配便での貸し出しは、『大興のイベントレンタル』が唯一となっています。
全国からのご依頼に対して対応が可能で、しかも５日間のレンタル（発送日数込み）が最短なので、イベント前日までにはお届けできますから練習する時間がありますし、万一トラブルが発生したとしても当日までに機器を交換できる余裕もあります。

これらの強みを活かして、新しい事例を参考にさせていただきながら、これまで目を向けていなかったカテゴリーへのアプローチを、もっと積極的にしていけたらと考えています。

特に今、新型コロナウイルスの影響でイベントが減り、厳しい状況が続いているので、私たちイベントレンタル業界も新しい生活様式に対応したニーズにお応えできる体制を整えることが重要だと、強く感じます。

新型コロナウイルスの影響は少なくないと思いますが、自粛ムードや生活様式の変化に対して新しい試みや、変化・変更したことはありますか？

大きくはありませんが、まずはこの状況を冷静に把握すること、安心・安全を確保することに努めました。イベントがことごとく中止になってしまったのは確かに大きな痛手でしたが、それよりもお客さまや従業員の安心・安全が第一だと。慣れない状況が続きましたが、徐々に落ちつていてきて、やるべきことが見えてきたように思います。

大きくは、新しいことを始めるというより、私たちの強みをどんな形態に変化させるかというイメージです。大興産業が、建設機械・資材の販売・修理事業から土木建築の総合サポートレンタル事業へと舵を切ったときと同じです。ノウハウや信頼・実績を積み重ねてきた柱は変わりません。だからこそ、お客さまも継続してくださったのだと感じますし、業績を伸ばしてこられたのだとと思います。アプローチする方法や方向性を変えれば、変化と変革ができる。変化の一手を、この機会に打ちたいと思っています。

今の状況に合った品目を増やしたり、イベント以外の場所へのアプローチをしていくと？

そうです。取り扱う品目は元々増やしていきたいと考えていたので、個人や小規模な施設へレンタルできる、イベント要素の強い商品を増やしたいと思います。アプローチする場所としては、ご依頼をいただいたお菓子教室をヒントに、習い事をしているところや、介護施設、幼稚園なども視野に入れたいと考えています。商品としては、感染症対策商品、例えばサーモグラフィーなどの導入も検討していきたいと思っています。

感染症対策商品と言えば、足踏式除菌液スタンドの販売を早速始めたようですね。

レンタルでの取り扱いではなく販売品ですが、『ウェブサポ』さんからアドバイスをいただいたので、大興産業のホームページに早速掲載しました。
良いアドバイスと掲載のご協力ありがとうございました。

この機会に『大興のイベントレンタル』ページを充実させていきましょう。

よろしくお願いします。今回の新型コロナウイルスの影響は、私たちにとっていろいろと考えさせられる時間ももらったとポジティブに捉えています。皆さん、自粛を余儀なくされ、イベントなど楽しみもなくなってしまっている中で、『大興のイベントレンタル』として何ができるか？私たちの扱う商品で、皆さんが少しでも楽しいと感じてくださり、笑顔になっていただけたらと。

「皆さんを笑顔にするために」。この基本に立ち返って、アプローチしていきたいです。まずこの夏は、ひとときの清涼感と熱中症対策というイメージで、かき氷器と大型のテント設営をおすすめしたいと思います。もちろん、かき氷器はホームパーティーなどでも使えるサイズなので、個人や小規模事業所などでもおすすめです。