お客様の声

大工技術と意匠設計が紡ぐ暮らし。ターゲットに響く「伝え方」の再構築

天竜杉をはじめとした地元の木材を積極的に使い、自社工房で木材を熟成・形成。その木材を生かした設計力と、理想をカタチにできる大工の技術力で、そこに住まう人と暮らしのストーリーを紡ぎ出す、完全自由設計の家づくりが、石牧建築さまの強みです。

伝統技術を持った大工の手仕事を受け継ぎつつ、現代に合った新しい大工技術を構築した意匠設計は、こだわりを持つ方々や、ナチュラルな暮らし方を望む方々に支持されています。ホームページのリニューアルでは、職人気質な大工仕事を前面に出したものからイメージを一新。木の持つナチュラル感や寄り添ったプランニングを感じられる柔の印象を第一にし、大工仕事といった硬の印象は控えめにしながらも職人の信頼感はしっかり主張する、バランス感を重視した構成となりました。

リニューアルで狙い通りの層から資料請求が急増

ホームページをリニューアルしてからどのような効果がありましたか。

大きな実感としては、今まではなかったお客さま層からのメールでの問い合わせやホームページからの資料請求が増えたことです。しかも狙い通りの層からの反応が特に伸びているので、リニューアルの効果だと断言できます。

具体的にはどんなお客さまですか？また売り上げアップにもつながっているでしょうか？

地元の認知度も徐々に上がっているとは思いますが、リニューアルで増えたのは若い世代や県外からのUターンやIターンのお客さま。しかもそういった方々は、大工の設計士・材木屋・少数精鋭・本当のクラフトマンといった部分に共感してくださっています。まさに石牧建築の強みでありオンリーワンの部分が、しっかり伝わっている手応えを感じることができています。

実際に山に行って木を見たり、製材所を訪ねるなどの体験も良いみたいですね。 売り上げアップに直結するお問合わせが増えているのは、紛れもなくホームページの力です。

「バランス」と「販促物とのリンク」が成功の鍵

効果的なホームページになっている要因は何だと感じていますか。

大工技術というのは強みだけれど強く出しすぎないこと。女性目線や優しくナチュラルな雰囲気を盛り込むけれど寄りすぎないこと。このバランスがしっかりとれていることが、効果的なホームページになっている最大の要因だと思います。ホームページにご訪問いただくことが最初の関門なので、この課題をクリアできたことはとても大きいですね。

それだけでなく、パンフレットとリンクしていることも、効果が上がっている要因であると断言できます。ホームページを見て気に入ったら資料請求は絶対に来ます。ホームページにない情報がパンフレットなどで表現されていて、なおかつホームページとしっかりリンクしたものであることが重要。その点、『ウェブサポ』さんにはパンフレットのリニューアルも手掛けていただいているので、相乗効果も大きいです。優秀な営業マンがいる感覚ですね。

客観的な視点がマニアックな発信を「伝わる」形に変えた

石牧建築さんの軸がブレないからこその結果だと感じます。

お客さまから「石牧さんのような仕事をする会社は他にない」という言葉を聞いて、競合他社がいないことに気付きました。だからブレずにやっていけるのだと思います。ただ、客観的な目線というのはとても大事だと気付かされることが多いです。

今までは、自分たちが表現したいことは自分たちでやるしかないと思っていましたが、自分たちがやりたいことばかり並べてしまってマニアックになっていたんですよね。そこを全部解消してくれたのが『ウェブサポ』さん。ホームページ作成のプロにお任せしたこと、すばらしいパートナーと出会えたことこそが、最大の成功の秘訣だと改めて感じています。

岩手県から21歳の女の子が直談判。リクルートへの波及効果

リクルートにも効果があったとうかがいました。

「こういう人材が欲しい」と思っていた人材が、あちらからやってきました（笑）。ホームページで手刻み（大工の伝統工法）を知り、「どうせやるなら本物の大工技術を習得したい！」と、岩手県の21歳の女の子が、直談判してきたんです。驚きましたね。若い子も、ちゃんとしたホームページがあることを重視しているし、効果があるものなのだと、改めて感じた出来事でした。間違いなくリクルートの効果も、ホームページの力です。

動画や読み物で、さらに「世界観」を引き込むサイトへ

今後の展開についても教えてください。

ホームページをリニューアルしたら、やりたいことが増えてしまったのがうれしい誤算です。 まずは、お客さまの声や現場での仕事を撮影した動画を定期的にアップしていきたいですし、スペシャルコンテンツや読み物を増やしていきたいと思っています。いかに世界観に引き込むホームページにできるか、というところをチャレンジしていきたいです。

ホームページは「やらない選択肢はない」優秀な営業マン

最後に、ホームページ開設やリニューアルに躊躇している方へアドバイスを。

ホームページは営業マン、しかも一人ではなくいろんな営業マンいるのと同じ。同じ人数を雇うことを考えたら、やらないという選択肢はないですし、順番としてはホームページが優先ではないかと、私は思います。売り上げアップだけでなく、働いている人も自分の会社をしっかり紹介できるし、求人という面でも効果は大きいと思います。

ただし、ただお任せして作るだけならやめた方がいい。作るなら、相談できるパートナーと仕事することは非常に重要。アフターサービスでも親身になってくれる『ウェブサポ』さんを、私はおすすめします。

制作を終えて：木の温もりと「本物の技術」を届ける架け橋に

職人の妥協なき技術と、暮らしに寄り添うデザイン性。その両輪を持つ石牧建築様の魅力が、Webを通じて正しくターゲットへ届いたことを大変嬉しく思います。単なる作品紹介に留まらず、石牧代表の情熱が「動画」や「読み物」として形になることで、さらに多くの方の心を動かすプラットフォームへと進化していくことを確信しています。これからも唯一無二の家づくりを、共に発信し続けていきましょう！

取材のご協力、ありがとうございました。